Du väljer ett event, kollar igenom annonserna och väljer den biljett du vill köpa. När betalningen är genomförd får du biljetten direkt, både på ditt konto och till din registrerade e-post.

Du får biljetten direkt när ditt köp är genomfört. Säljaren laddar upp biljetten när den lägger ut sin annons vilket möjliggör att de skickas över automatiskt när du köper den.

Biljetten skickas till dig på din registrerade e-post och den finns också under din köphistorik på ditt konto.

Nej, det är inte möjligt att ångra ett köp eftersom biljetterna skickas när betalningen är slutförd så kontrollera event, datum, tid och säljare innan du köper.

Rapportera in det till oss genom att klicka på kontakta oss eller direkt maila till studentbiljetter@gmail.com.

Vi gör vissa kontroller av säljare, annonser och uppladdade biljetter, men vi kan inte garantera att varje biljett kommer att vara giltig vid insläpp. Som köpare ansvarar du därför för att själv bedöma annonsen och säljarens profil innan du köper biljetten. Alla användare på hemsidan har loggat in med Facebook.

Vid problem är det viktigt att du kontaktar oss så snabbt som möjligt efter eventet, eftersom det kan göra det möjligt för oss att fördröja utbetalningen till säljaren medan ärendet hanteras. Ett påstående utan något underlag räcker normalt inte för återbetalning, så skicka gärna med allt som kan hjälpa oss förstå vad som hänt. Vid missbruk kan vi stänga av säljare från plattformen.

Nej, vi garanterar inte inträde. Dörren har alltid sista ordet. Eventets egna krav på ID, studentleg, medlemskap, ålder, nykterhet eller ankomsttid är det som gäller. Detta har köparen själv ansvar att uppfylla.

Om ett event skulle flyttas och samma biljetter fortfarande gäller så står köpen fortfarande kvar, om det däremot ställs in så försöker vi häva köpet och återbetala köparen via betalflödet, så länge det är praktiskt och tekniskt möjligt.

Det skiljer sig för varje event och inte något vi kan hålla reda på. Som köpare ansvarar du själv för att kolla upp vad du köper och om det då exempelvis är möjligt att gå in på fel namn. Vi tillåter endast handel av biljetter med QR-kod. De evenemang som biljetten endast är ett namn går inte att köpa och sälja.

Du väljer ett event, laddar upp biljetten, sätter pris och publicerar annonsen. När någon köper biljetten skickas den automatiskt till köparen, så du slipper hålla koll på dina DM:s. När eventet är över och allt gått som det ska initieras utbetalningen till ditt bankkonto.

Ja du måste ladda upp alla dina biljetter du vill sälja direkt eftersom det möjliggör direktleverans.

Ja, högsta pris man får sätta är inköpspris, marknaden är till för studenter och på de flesta förköpsbiljetter är det inte tillåtet att sälja för överpris. Du får sätta hur lågt pris som helst.

Det kan bero på att du inte har slutfört Stripe-verifieringen ännu. Annonsen kan sparas först, men blir inte synlig för köpare förrän betalningsflödet är redo. Det kan också vara att det är din första annons och att vi behöver granska den, eller att de uppladdade biljetterna inte ser riktiga ut och vi därför valt att inte godkänna annonsen.

Det går att köpa och sälja biljetter ända tills eventet är slut, för en vanlig nationsklubb är det alltså 02.00.

När du lagt ut biljetter kommer du att få uppge dina utbetalningsuppgifter via Stripe. Vi initierar normalt utbetalningen efter eventet och tvistfönstret.

Anledningen till att vi väntar till efter eventet med att betala är för att säkerställa att det inte var några problem med din biljett. Första gången kan det ta lite längre tid eftersom Stripe kan behöva verifiera ditt konto. Exakt när pengarna syns kan också påverkas av Stripe och din bank, Stripe säger att detta kan ta upp till två veckor.

Nej, vi är en helt fristående studentbyggd marknadsplats där privatpersoner kan köpa och sälja biljetter mellan varandra.

Biljetter i form av QR-koder, antingen som screenshots eller i pdf-er.

Avgifterna är till för att täcka kostnaderna för att ha igång hemsidan samt betalsystemen, såklart vill ingen ha extrakostnader och därför är de så låga som möjligt.

För att inte tampas med svåra och jobbiga penningtvätts- och datasäkerhetsregler så behandlas allt gällande betalningar och utbetalningar med Stripe. Vi sparar alltså inte dina kort- eller bankuppgifter i våra egna system. Vi sparar däremot transaktionsinformation som behövs för köp, biljettleverans, avgifter, support, tvister och bokföring.

Ja, och det är uppskattat! Önska event genom att klicka på föreslå event på eventsidan eller maila oss direkt på studentbiljetter@gmail.com.

Maila oss på studentbiljetter@gmail.com så hjälper vi gärna till.